Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – ND Project
1. Zones de livraison
ND Project livre actuellement :
– France métropolitaine
– Belgique
– Suisse
– Union Européenne
(D’autres destinations peuvent être ajoutées ultérieurement.)
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Vous recevez un e-mail de confirmation dès l’expédition du colis.
3. Délais de livraison
Les délais indicatifs sont :
– France : 3 à 7 jours ouvrés
– Europe : 5 à 10 jours ouvrés
– International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le transporteur et la période.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande en fonction :
– du pays de destination
– du poids du colis
– du mode de livraison choisi
La livraison peut être offerte selon les offres en cours.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
ND Project ne peut être tenu responsable d’une erreur d’adresse.
7. Retard de livraison
En cas de retard lié au transporteur, ND Project ne pourra être tenu responsable mais s’engage à accompagner le client dans ses démarches.
8. Colis non réclamé
Tout colis non réclamé et retourné pourra être réexpédié aux frais du client.
9. Colis endommagé
Si le colis arrive endommagé :
– prendre des photos
– contacter immédiatement : contactndproject@gmail.com
10. Contact
Pour toute question relative à l’expédition :
contactndproject@gmail.com